よくある質問
株式会社TS-1の一般貨物運送業に関するご質問
- 取り扱っているサービス・対応していないサービスについて教えてください。
- 運送会社のため、引っ越し作業はお受けすることができません。引っ越し作業が伴わないお荷物の預かりや運送でしたら、ほぼ全て対応可能です。
- 問い合わせから依頼までの流れ、対応エリアを知りたいです。
- お問い合わせを受けてから、お預かりする荷物やご要望を詳しくお伺いします。その上で適正な料金やサービスについて見積もり・ご提案という流れになっております。
見積もり内容を検討いただいてから正式なご依頼となる形が多いです。
関東圏内であればどこでも対応いたします。
- 貨物運送の依頼はどのくらい前までが期限ですか？速達などイレギュラーも対応可能ですか？
- 定期便・スポット便なども承っております。軽貨物の運送はグループ会社のクオリティ・ワン株式会社が対応いたします。
急なご要望に対しても、お荷物や状況に応じてできる限り対応いたしますので、気軽にお問い合わせください。
- 貨物量が一定でないけど大丈夫ですか？
- 物量に応じて対応させていただきます。
- キャンセルしたい場合の料金は？
- お早めにご連絡ください。
当日キャンセルの場合はキャンセル料がかかります。
- 時間指定の配達は可能ですか？
- 可能です。お気軽にお申し付けください。
- 深夜の配送は対応できますか？
- 深夜の配送も可能です。
- 梱包の資材はそちらで用意していただけますか？
- 倉庫梱包作業も可能です。
株式会社TS-1の倉庫作業に関するご質問
- 御見積は１個単価ですか？かかった作業時間になりますか？
- 御見積もりは、どちらも可能です。
作業を実施する前に、事前に費用を算出させていただきますのでご安心いただいております。
- 電話で見積もりはもらえますか？
- 概算の見積もりは可能ですが、詳細な見積もりに関しましては、一度内容のヒヤリングが必要になります。
- トラックの手配はできますか？
- はい可能です。
運送業も行っております。
- 土日祝日の対応は可能ですか？
- 基本的に土日祝日は営業しておりません。ご相談は可能です。
- 一時的な検品をお願いできますか？
- はい検品は可能です。
- お支払いはどうなっていますか？
- 月末締め翌月末の現金銀行振込みとなっております。
- 保管量出荷量の波がある場合も大丈夫ですか？
- シーズンによる倉庫使用面積や人材手配の増加にも対応可能です。
- 保管から加工、梱包、配送まで、物流のトータルアウトソーシングに対応できますか？
- 物流のトータルアウトソーシングに対応可能です。
- 保険には入っていますか？
- お客様の商品に対する火災保険に加入しております。
株式会社TS-1の什器施工業務に関するご質問
- 設置や組み立ては可能ですか？
- 当社の施工職人にて、搬入及び商品据付まで対応しております。
- 商品に不具合があった場合はどうなりますか？
- 商品に不具合があった場合は当社担当までお問い合わせ下さい。早急に対応致します。
- 什器の耐震固定はしてもらえますか？
- 什器類の耐震固定作業行っております。
- 不要になったオフィス家具は引き取ってもらえますか？
- 廃棄引取手数料をいただき、お引き取り致します。
- 1台でも対応可能ですか？
- ご予算に応じて対応可能です。
- 出張で見積をしていただく事はできますか？
- 対応可能地域の場合は大丈夫です。
- 保管量出荷量の波がある場合も大丈夫ですか？
- シーズンによる倉庫使用面積や人材手配の増加にも対応可能です。
- 保管から加工、梱包、配送まで、物流のトータルアウトソーシングに対応できますか？
- 物流のトータルアウトソーシングに対応可能です。
- 保険には入っていますか？
- お客様の商品に対する火災保険に加入しております。
